5000-7000 元/月

客服专员/助理

驿站客服

五险一金饭补

1-2年 · 高中以上学历 · 招若干人

南京市玄武区和谐路南京林业大学西北3门南侧约60米

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职位描述

岗位职责
作为驿站客服，您的主要任务是负责客户的日常服务需求处理，解答客户关于物流查询、包裹跟踪、退换货流程等问题，并确保提供高效、专业的客户服务体验。您需要具备良好的沟通技巧，能够在繁忙的工作环境中保持冷静并解决问题。
任职要求
1.具备至少高中学历，优先考虑有客服工作经验者；
2.拥有优秀的倾听与表达能力，能耐心细致地解答用户疑问；
3.对电商平台操作熟悉，了解快递行业规则及政策；
4.能够适应轮班制度，具有较强的责任心和服务意识。
福利待遇
1.提供行业内竞争力的底薪加提成薪酬结构；
2.五险；
3.年假；
4.工作时间灵活；
5.高效团队建设活动以及定期员工培训提升专业技能；
6.提供舒适办公环境及餐补。

公司介绍

南京林泰物流有限公司,成立日期:2023年11月17日,创建于南京市,经营范围:许可项目：道路货物运输（不含危险货物）（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以审批结果为准）
一般项目：装卸搬运；国内货物运输代理；普通货物仓储服务（不含危险化学品等需许可审批的项目）；信息咨询服务（不含许可类信息咨询服务）（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）,企业注册地址:南京市栖霞区迈皋桥街道燕尧路100号;诚挚邀请您的加入！