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职位描述

1、为顾客办理入住、离店手续；2、负责访客的接待及相关访客留言的处理；3、处理顾客投诉及被安抚；4、提供客人叫醒、问询服务；5、负责总机接听、电话转接、文件传真等工作；6、工作细致严谨，具良好的沟通能力、服务意识及团队合作精神；能配合轮班工时制；有相关工作经验者优先

公司介绍

酒店位于临沂汽车总站东门斜对过（王庄路与聚财路交汇处向北100米路东），毗邻临沂小商品市场、临沂会展中心、万泰商贸城、中国教育用品基地、临沂灯具市场、临沂家电厨卫城等20余家专业批发市场。距离京沪高速临沂出口5公里，临沂市北城新区市政府5公里，临沂火车站20分钟、临沂飞机场15分钟车程。著名景点中国临沂书法广场、临沂园博园景区、滨河景区步行5分钟可达，距离王羲之故居、银雀山竹简汉墓5分钟车程。西邻临沂大学1.6公里，免费大型停车场。