12000-20000 元/月

风险管理/控制

催收主管

五险一金包住加班补助团队绩效团队奖金个人绩效

3-5年 · 学历不限 · 招2人

南京浦口江浦街道新城总部大厦A座

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职位描述

职位描述
1.制定管理制度，奖惩办法。对催收小组成员进行考核。
2.负责督促员工对逾期客户进行电话催收，对催收整体工作状况进行分析汇报；
3.监督并指导催收团队成员工作情况、遇到的问题，对各项问题给出合理的建议及意见。4.协助催收经理进行部门日常行政性管理（交流学习安排、优秀组员培养、成员考勤及工作状态）。
5.对员工在工作中的情绪和心态进行及时安抚。
6.对新进人员进行技能培训
7.定期组织团队进行案件交流分享会，分析案件。
8.有效控制团队的客户投诉及处理工作；
9.制定每月、周、日催收计划及目标；及时分配员工个人的目标值。
10.根据风险控制管理要求，对各类逾期客户日常账户管理，同时降低高风险逾期客户群体，达成项目整体目标；
11.根据每个客户的不同情况制定具体的风控管理措施并实施以确保催收工作顺利稳定进行；
12.积极主动的参与跨部门的沟通和协作，打造良好工作氛围；
13.定期统计欠款额、回款额、回收率等数据及时上报运营经理。
14.完成上级领导交代的其他工作事项。
任职要求：
1、大专及以上学历；
2、有银行卡中心或小贷催收经验优先；
3、良好的工作主动性、沟通表达能力及全局的思维能力；
4、性格外向，做事严谨，敢于承担，能够承受一定的工作压力。
5、普通话标准，沟通表达能力佳；
6、熟练操作办公自动化设备及OFFICE软件；
7、良好的执行力和团队合作精神；
8、有过长账龄带团队经验者优先
薪资待遇；
薪资构成：主管底新试用期+提成+团队奖金，转正底薪+提成+团队奖金！
提成奖金：根据业务指标

公司介绍

南京玖沐信息科技有限公司是一家以服务为核心的不良资产处置有限公司，专注于为国内行业提供不良资产处置服务。成立于2006年1月11日，注册资金3000万元，同时在全国有多家分公司和分基地，其中有杭州，昆山，郑州，武汉，青岛，长沙，成都，常州，合肥，黄山等分公司，在职综合人数2000余人，公司与多家甲方合作，已经有完整有效的工作制度，是大家工作的不二选择发展历程：公司平台给到大家，只要你有能力就会越走越好周边交通：门口地铁十号线直达，工业大学站3号出站口出站就是。公交有多个线路就在门口。开车方便。所属行业：服务客服主营范围：处理信用卡，房贷，车贷，消费贷的逾期通告服务主要产品：各类信用卡，房贷，车贷，消费贷公司优势：产品多，工资待遇好，同事友爱福利及公司特色：公司有带薪假期，生日福利，团建，优秀员工奖，业绩冠军奖，优秀管理奖， 新人奖